Thronfrei
Stand: 19. Mai 2026
Konto in der App löschen
Wenn du Zugriff auf dein Konto hast, nutze bitte den direkten Weg in der App:
- Öffne Thronfrei.
- Gehe zu Profil.
- Tippe auf Konto löschen.
- Bestätige die Löschung. Falls du Besitzer einer Familie bist, kann vorher eine Übergabe erforderlich sein.
Eigene Daten herunterladen
Deinen Datenexport findest du ebenfalls in der App unter Profil und Eigene Daten exportieren. Die App erstellt eine ZIP-Datei mit gut lesbaren CSV-Listen. Sensible technische Daten wie Gerätekennungen, interne Datenbanknamen, Smart-Home-Schlüssel und NFC-Tag-IDs werden nicht mit ausgegeben.
Löschung per E-Mail anfragen
Wenn du nicht mehr auf die App zugreifen kannst, sende eine Anfrage an info@pandee.de. Nenne dabei bitte die E-Mail-Adresse deines Thronfrei-Kontos und den Wunsch, dein Konto und die zugehörigen personenbezogenen Daten löschen zu lassen.
Was wird gelöscht?
Bei der Kontolöschung werden personenbezogene Kontodaten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Sicherheitsinteressen entgegenstehen. Dazu gehören insbesondere Profildaten, Mitgliedschaften, personenbezogene Sitzungs- und Ereignisbezüge sowie aktive Push-Token.
Was kann erhalten bleiben?
Daten können vorübergehend erhalten bleiben, wenn dies für gesetzliche Pflichten, Sicherheit, Missbrauchsschutz, Fehleranalyse oder die technische Abwicklung der Löschung erforderlich ist. Wenn Daten nicht vollständig gelöscht werden können, werden sie nach Möglichkeit anonymisiert oder von deinem Konto getrennt.
Kontakt
Datenschutzanfragen, Exportfragen und Löschanfragen kannst du an info@pandee.de senden.